業務申請
產品/業務問題說明
Q1.
何謂hiBox全能信箱?
Q2.
hiBox傳真型信箱及郵件型信箱有何差異?
Q3.
若要能夠收發電子郵件及傳真是否要申請一個郵件信箱,並再申請一個傳真型信箱呢?
Q4.
費用如何計算呢?
Q5.
是否有異動費用或最低月租費門檻?
Q6.
hiBox全能信箱能夠讓我擁有怎樣的行動辦公室,經由哪些管道溝通?
Q7.
hiBox 是否有提供 webmail 的服務?
Q8.
hiBox 是否提供 SSL 安全認證?
Q9.
hiBox 是否有免付費客服電話?
Q10.
hiBox是否有說明手冊可供下載?
Q11.
客戶有3個domain,但是每個網域申請的hiBox信箱個數都少於10個,3個網域所申請的hiBox信箱加起來才超過10個,這樣可以免收設定費500元嗎?
申請流程
Q1.
若欲試用申請hiBox服務應至何處申請?試用時間又為何?
Q2.
我要如何正式提出申請hiBox?
Q3.
請問申請hiBox服務需要多久時間呢?
Q4.
客戶帳號如何做異動申請?
申請書填寫
Q1.
請問申請書上的管理者帳號的用途為何?
Q2.
hiBox帳號及密碼的長度限制?
Q3.
請問申請書上如果是申請@hibox.hinet.net時,"姓"、"名"欄位用途為何?
Q4.
請問帳號我要填什麼?
Q5.
請問申請書上的HiB2B受理系統的帳號和密碼用途為何?
Q6.
我於線上申請時,在系統要我列印出來的畫面時,我無法列印,該怎麼辦?
其他申請問題
Q1.
hiBox傳真型信箱可以選擇DID號碼嗎?
Q2.
個人可以申請hiBox全能信箱傳真型嗎?
Q3.
如果我目前是hiMail的用戶,欲移轉到hiBox,是否可以直接移轉?
Q4.
如果我目前已是hiBox用戶,欲新增傳真型信箱,是否須再次填寫申請書?
Q5.
如果我想使用快遞郵,該如何申請?需要填寫申請書嗎?
帳務問題
Q1.
請問 hiBox 的定價為何?
Q2.
我該如何知道費用的明細呢?
Q3.
有帳務問題的話,我可以詢問誰呢?